ラポール

人と人とが、信頼関係を作るには？

コーチングが機能するのは、話し手と聞き手の信頼関係が必要です。

ではなぜ必要なのかというと、その動機付けで説明しやすいのが、マズローの5段回欲求です。
生存の欲求　の次に来るのが、安全・安心　の欲求です

安全・安心　の反対は、不安、恐怖です

安全・安心　の時、いろんなことに挑戦しやすくないですか？
反対の、不安、恐怖　の時には、失敗したくないので、行動を起こしにくくないでしょうか？
つまり、不安・恐怖の時には、現状維持です

安全安心があると、話をするようになります。
逆に、不安恐怖だと話さなくなります。

これは、スポーツでもビジネスでも同じです。

そして、不安と恐怖で進めていくと
スポーツもビジネスも嫌いになります。

しまいには、やめてしまうかもしれません。

 

では、どういったときに　人は安心と安全を感じるか？

笑顔、話を聞いてもらえる、自分の意見を聞き入れてくれた時
ほめられたとき、同じ○○、一緒に（食事など）、言葉が同じ（敬語を使わない）、
立場が同じ、共に、表情、同じ服、場所（ホーム＆アウェイ：慣れている場所）、ポジション
違和感がない、

 

安全・安心で話せる環境や雰囲気を作ることが、話しやすいに繋がりますね。

話しやすい、状況　→　信頼感が持てる　を作って、コーチングを行うと、コーチングが機能します。
この状況を。ラポール関係を築くという風に言います。

ラポールとは、相手との懸け橋です。

安心安全で、信頼関係を作りましょう

そのことが、問題解決や、目標達成により早くより高く進むみちです、

何でも話せる関係で、コーチングを行いたいですね。