願望を抑える事

先日、ある経営者の方のお話を聞きました。

事業が行き詰まり、注文が入らなくなりました。

そこで、お遍路に出られて88カ所を回ったそうです。

その後、どうなったのでしょう。
注文は一気に増えたそうです。

それまでは、全ての注文を自社に取り込もうという営業の方法でした。
お遍路の後からは、顧客の要望により、自社以外の強みを持っている会社の商品を勧めるようになったそうです。

顧客のことを考えて、自社の利益を優先しないという方法をとったことが、利益を伸ばしたことに繋がったそうです。

信用、信頼、は、そう言う所から生まれるのかもしれませんね